Новый стандарт обслуживания в сети чайных «Чайная ложка»

«Блин Быстро или Бесплатно»

1. Организатором стандарта является сеть чайных «Чайная ложка» (далее «Организатор»).

2. Стандарт обслуживания «Блин Быстро или Бесплатно» действует на территории города Санкт-Петербурга и Лен. области. *

3. Основной принцип нового стандарта обслуживания: Если гость не получает блин с начинкой в течение 7 минут после того, как пробит чек, Гость получает купон на бесплатный блин с начинкой.

4. Для выполнения со стороны Организатора стандарта Гостю необходимо купить блин с начинкой в любой чайной «Чайная ложка» города Санкт-Петербург и Лен. области.

5. Если Гостю не приносят блин (блины) по номерку в течение 7 минут после того, как был пробит чек, Гость получает купон на бесплатный блин с начинкой.

6. Данный стандарт не распространяется на блины по акции «Блин месяца» («Блин недели»).

7. Данный стандарт распространяется на блины с начинкой. К блинам с начинкой относятся:

С капустой и яйцом

С мясом и картошкой

С рубленым мясом

С курой в сливочном соусе

С курой и грибами

С ветчиной и грибами

С ветчиной и сыром

С брусникой

С яблоками

С творогом

8. Стандарт обслуживания «Блин Быстро или Бесплатно» не распространяется на заказы «с собой».

9. Стандарт обслуживания «Блин Быстро или Бесплатно» не распространяется на бесплатные блины, приобретенные по купону.

10. Купон действителен только при следующем заказе (чтобы получить бесплатный блин гость должен снова встать в очередь).

11. Каждый Гость может собрать неограниченное количество купонов.

12. Если Гостю не принесли по номерку блин с начинкой в течение 7 минут, для получения купона на бесплатный блин Гостю необходимо:
— Подойти к кассе
— Сверить время приноса блинов по часам, которые находятся рядом с кассой (время на часах рядом с кассой синхронизировано со временем на кассовом аппарате).
— Подозвать администратора
— Предъявить администратору чек
— Получить купон на бесплатный блин с начинкой.

13. Для получения бесплатного блина с начинкой Гостю необходимо:
— Прийти в любую «Чайную ложку» города Санкт-Петербург или Лен. области
— Сделать заказ
— Предъявить купон на бесплатный блин с начинкой на кассе при оплате заказа.

14. Время приноса блинов (7 минут) Гость может определить следующим образом:
7 минут — время с момента выдачи чека гостю (время пробития чека) до момента приноса блинов с начинкой гостю.
Начало отсчета «7 минут» — время на чеке (час, минута).
Конец отсчета «7 минут» — время на специальных электронный часах, установленных у кассы (час, минута). Интервал «7 минут» включает в себя минуту начала отсчета и минуту конца отсчета.

15. Срок действия купонов указан на купоне.

- Если вы получили купон в период с 28 по 12 числа месяца, купон действителен по 15 число месяца
- Если вы получили купон в период с 13 по 27 числа месяца, купон действителен по 31 число месяца

Даты указаны включительно.

16. Выплата денежного эквивалента стоимости блина с начинкой, в обмен на купон не производится.
17. Организатор оставляет за собой право публиковать дополнительную информацию о новом стандарте обслуживания.



* Данный стандарт обслуживания не распространяется на чайные по адресам:

ГМ «Окей» ул. Малая Балканская, д. 27

Мега Дыбенко

Мега Парнас